冯南石:VUCA时代4K核心团队建设

【课程大纲】

第一章、VUCA时代团队原理

Ø团队建设的五大误区

Ø团队定义

ØVUCA时代的新特点

Ø团队建设的四个阶段

VUCA时代高效团队的六大特征

角色合理

信息对称

自主管理

全人工作

快速决策

不断进化

案例研讨：华为的新业务团队建设实例分享

案例研讨：谷歌团队建设的五大秘诀

案例研讨：张经理的团队管理问题在哪？

实战篇

第二章、团队成立期的关键技能——角色组合

Ø团队成立期的特征

Ø团队角色理论

Ø团队角色理论的应用场景

1.员工招聘

2.团队组建

3.人员培养

4.团队重组

Ø确定团队规模

Ø团队成立期的领导风格

案例研讨：贝尔宾团队角色测评量表

案例研讨：华为四种类型团队角色组建实战分享

第三章、团队动荡期的关键技能——冲突管理

Ø团队动荡期的特征

ØVUCA时代团队沟通模式的变化

Ø信任沟通的基础

Ø冲突定义和来源

Ø理解并处理冲突

Ø五种冲突处理技巧和应用场景

Ø团队动荡期的领导风格

案例研讨：华为跨部门协作冲突案例分享

案例研讨：如何管理刺头员工？

案例研讨：某企业技术部和销售部之间的冲突该如何处理？

第四章、团队稳定期的关键技能——知人善任

Ø团队稳定期的特征

Ø优势理论

Ø四个维度发现员工优势

ØAGROW工具挖掘员工潜能

Ø团队稳定期的领导风格

案例研讨：盖洛普的优势公式

案例研讨：AGROW工具应用实例

第五章、团队高产期的关键技能——激励人心

Ø团队高产期的特征

Ø团队经理在人员激励中的定位

Ø激励基本理论及应用

1、马斯洛层次需求理论

2、赫兹伯格的双因素理论

3、亚当斯的公平理论

4、福鲁姆的期望理论

5、斯金纳的强化理论

6、亚当斯的挫折理论

Ø团队激励的五大（愿景、领导、制度、文化、员工）系统

Ø差异化激励法

Ø竞争环境下“三高”员工的激励

案例研讨：四种类型员工的激励技巧

案例研讨：没钱如何激励员工?

案例研讨：员工的五份工资

案例研讨：刺头员工的激励方法

案例研讨：为什么成长和发展的机会是对知识型员工最好的激励？