张剑:精准识人与面试实战技巧

在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！人才的竞争往往从招聘开始，谁能第一时间抢占人才获取的高地谁就可能在竞争中笑到最后。招聘工作的重要性对企业来说不言而寓，可很多企业的管理者和招聘负责人却常常被以下现象困惑： 

现象一：为什么面试时觉得那么优秀的人到了企业以后就完全成了另外一个人？

现象二：为什么面试时总觉得最后几个候选人都差不多，不知道选谁最合适？

现象三：为什么面试时总会觉得问不出自己想要的，但又不知道如何问下去？

现象四：为什么总会有些时候候选人比面试官还自信？

……

以上现象说明企业没有真正的有效识别人才，原因在于面试官识人的方法与技巧存在不足，无法有效的掌控面试的局面。不经系统训练的面试官往往是努力的为企业引进了一批貌似优秀实则不合格的人员，给企业造成了直接和间接的经济损失！

【课程收益】

懂得人才识别与选拔的方法

掌握精准面试的实用技巧

提升面试过程控制的技能

全面提升面试官实战技能

【课程对象】

企业用人部门负责人、HR部门负责人以及企业内部专职从事招聘的人员

【课程特色】

实战派风格、理论结合实践、针对性强、培训方式多样化、学员互动性强，能让学员在体验与思考中充分理解课程的思想，牢牢掌握课程所提供的方法与技巧。

【课程大纲】

第一单元方法篇——人才的识别与选拔

有效人才识别与选拔的策略

基于实战的人才选拔

案例分析：储干招聘的组织

不做盲人摸象的面试官

小工具：三维人才选拔测评系统

合适的才是优秀的

讨论：谁最合适

人才识别与选拔的技术基础

招聘实践中常见心理学的应用

案例分析：从行为分析到动机判断

招聘实践中逻辑学的应用

小知识：三段论在招聘中的应用

金字塔原理在面试选拔的应用

小组讨论：从哪问起？

面试选拔的方法及心理学应用

实际操作法面试的应用

案例分析：校园招聘实操测试系统的设计

结构化、半结构化与非结构化面试

案例分析：技术人员的面试设计

行为面试法与情景面试法的应用

小工具：有效STAR追问法

小组讨论：如何应对职场“面霸” 

无领导小组的设计与应用

小组练习：审计主管的面试选拔

第二单元技巧篇——精准面试识人术

望——如何识别面试的非语言信息

面试中应观察什么

面试中观察的技巧

肢体语言解码技巧

视频分享：请不要说谎

闻——有效倾听的技巧

面试官应该听什么

面试官倾听交流的技巧

面试倾听中的常见误区

视频分享：你听明白了吗？

问——巧妙提问与追问的技巧

问题的选择与组合技巧

提问及追问的技巧 

如何识别面试中的谎言

小组讨论：如何打破全局实现有效提问和互动？

切——面试过程与结果控制

面试初起的控制 

面试进行的控制 

面试结束的控制

面试误差的控制 

小知识：面试过程控制的技巧

断——正确作出面试结论

面试如何收官

最后的面试——薪资谈判

案例讨论：如何搞定心宜候选人？