了空:《销售与新服务力》

课程大纲

一、谁是销售者

1、为什么不喜欢销售？

2、什么是销售？

3、销售与服务谁在先？

4、服务有技巧？

二、销售的沟通与谈判

1、如何有效赞美

2、如何有效提问

3、如何避免失仪

课程总结：

1、授课形式语言生动，活泼；

2、引导学员主动参与让学员身临其境；

3、道出事物本质，给出问题解决办法；

4、现学现用，可以让学员举一反三；

5、学员落地只在一瞬间。