陈清民:银行客户经理绩效薪酬设计技巧

课程大纲

【课程介绍】

Ø 如何确保客户经理薪酬绩效与支行经营责任协调一致？

Ø 客户经理等级如何划分？如何有效解决对公与对私、城乡差异？

Ø 提高客户经理激励性的关键点在哪？

Ø 如何解决客户经理绩效考核指标太多的问题？

Ø 客户经理绩效薪酬应该基于产品、客户还是客户经理等级？

【课程收益】

Ø 掌握客户经理等级划分的技巧

Ø 掌握客户经理绩效薪酬结构设计方法与技巧；

Ø 掌握客户经理绩效考核的关键。

【课程对象】

银行董事长、行长、副行长、业务部室总经理、人力资源部总经理、支行行长

【课程时间】

1天（6课时）

【课程大纲】

序号内容提要（标准课时：6课时）1**部分 客户经理等级设计

● 引言：客户经理存在的问题

● 讨论：是否需要客户经理等级划分

● 客户经理等级评定模型

● 客户经理等级评定的影响因素

● 客户经理等级划分步骤与关键

● 案例：某银行客户经理等级划分2第二部分 客户经理绩效薪酬设计

● 客户经理薪酬导向，基于利润还是规模？

● 客户经理薪酬结构设计

● 客户经理绩效薪酬模式比较

● 客户经理绩效薪酬设计步骤

● 客户经理绩效薪酬设计关键

● 案例：某银行客户经理绩效薪酬方案

3第三部分 客户经理绩效考核

● 客户经理绩效考核模式—一级考核还是二级考核

● 客户经理考核指标设计

● 客户经理绩效合约设计

● 客户经理绩效评估关键

● 案例：某银行客户经理绩效合约

现场答疑