鲍英凯:目标与计划管理

课程背景
随着市场竞争的日益加剧，企业在竞争产品，技术，渠道，宣传及服务的同时，更是企业之间人才的竞争；而人才作为一种社会稀缺资源，可遇而不可求，更多优秀的人才则是通过企业不断的培养而形成的；培养机制的建立与培训体系的形成将有助于我们的企业根据自身的需求，培训符合自身发展的合格与优秀员工。
在企业为员工创造培训提升的同时，员工自身也应主动积极地为自己设立明确的目标，通过在不同环境下所设立的目标的实现，为企业创造价值，为个人的成长添砖加瓦；然而，目标从何而来，不同目标之间的轻重缓急如何协调，目标的设定难度有必要太高？本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分发挥潜力，提升经营绩效。
课程收益：
通过学习本课程，您将能够：
1.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；
2.掌握建立目标管理体系的方法；
3.提高目标管理实施的有效性。
4．掌握如何制定计划的方法。
课程大纲
引子：（案例分析）为什么进行目标管理？
第一部分：目标管理及其特点
•制定目标是管理者的基本职责
•目标管理的定义
•目标管理的基本思想
o设定目标
o制定计划
o进展总结
o绩效评估
•目标管理的好处
•目标管理的工作流程
第二部分：目标设定与分解
•确定目标的SMART原则
•设定目标OPTS工具分析
•目标分解
o目标从何而来？
o如何清晰地定义一个目标？
o目标如何分解
o案例-目标分解
o目标分解的注意事项
o案例员工目标设定表，目标管理卡
•课堂练习
o目标设定练习
o目标分解练习
•目标与沟通
o如何布置与接受任务？
第三部分：制定计划
•什么是计划
o计划=目标+行动措施
•制定工作计划的主要内容
•制定计划必须回答的三个问题
•我们想要的目标
•阶段目标
•关键行动措施
•案例分享
•制定行动措施的方法
•计划-绩效-奖金之关系
•目标和任务表
•执行计划表
•计划练习
第四部分：进展总结
•执行力不强的原因
•如何对进展执行进展总结
o总结的方法
o掌握使用评估矩阵表
o总结的氛围
o总结的频率
o肯定员工的贡献
o及时地鼓励
o及时的反馈
o及时的修正
第五部分：绩效评估
•评估结果和过程
•评估的环境
•评估的标准
•持续的改善
第六部分：目标管理常见问题及回答