刘东明:微时代三微一体营销与网络舆情危机管理

第一篇：取势——八面微风

微信微博来袭

移动互联网下微经济模式大变革

传统企业转型升级微创新

第二篇：明道——微言大义

微营销定位

微营销特点

微营销VS传统营销交融之道

微营销4I原则

第三篇：优术——威力无边

第一章：微信，绵绵多情环

微信光阴的故事

微信操作篇

微信二维码推广，码到成功！

第二章：微信营销十大模式

微定位，联通微信定位解密

微信息，微花齐放：举贤网0成本600万点击神话

微服务，让客服飞：破拆小米手机神秘武器

微活动，保利首个微信看房团，当场成交破千万

微整合，创维微信营销第一弹震惊深圳

微电商，打通微信电商任督二脉：微信面膜如何热卖20万

微事件，飞路快导航派送神秘尿急器

微关系，圈子就是财富

微足迹，大数据

微助手APP：南航微信值机

第三章：微信5.0变化解析以及应对

微信支付

订阅号和服务号双行

自定义菜单功能凸显

扫一扫，横扫一切

第四章：微博营销，多彩孔雀翎

引爆微博事件营销

微博+视频>微视频

微信微博跨平台推广策略

合众——微众成城

规划：企业微营销人员架构

招聘：微博营销人员基本原则

管理：微营销团队二十二条军规

培训：打造能征善战之师

考核：如何实施绩效考核

留存：抓住微营销精英芳心

第四篇：防微杜渐-危机处理中网络舆情管理
第一章：危机预警：构建企业舆情瞭望塔

加强日常监测

锁定监测的主要渠道

与舆情内容进行分类

网络舆情的监测周期

舆情阅评工作

敏感问题重点查办

组建网络发言人团队

寻求意见领袖

加大与网民的沟通

第二章：微环境管理

微营销环境下危机N大特点

危机公关黄金1小时

危机公关牛顿第三定律

乾坤大挪移，案例：卢美美拯救郭美美

十面埋伏：海量灌注法化解网络危机

危机公关最高境界——学习扁鹊的大哥