贾勇:基于平衡计分卡（BSC）的战略解码

内容要点

工具/表单/模型

培训方式

输出成果

² 破冰，讲师自我介绍

² 学习小组建立、学习内容说明

² 讲师引导

² 塑造学习氛围、明确学习目标

1. 企业战略的定义

2. 企业战略管理体系架构

² 愿景，使命，价值观

² 战略设定与衡量标准

² 策略展开与资源配置

² 战略分解与实施计划

² 战略保障与支持体系

3. 企业战略目标体系简介

4. 企业战略无法有效落地原因剖析

² 勤于战术执行缺乏战略思维

² 组织能力无法支撑战略实施

² 资源配置没有聚焦关键要因

5. 企业战略管理实施要点

² 顶层设计、系统思考

² 深度突破、聚焦优势

² 层层推进、责任到人

² 企业战略管理架构金字塔模型

² 主题讲解

² 专题研讨

² 案例分享

² 了解企业战略管理体系架构要点

² 剖析企业战略实施常见问题，引导思考如何搭建企业战略管理实施体系

6. 战略解码与平衡计分卡（BSC）

1)BSC的产生背景及演进

2)BSC的核心要素及特性

²企业财务层面（焦点）

²客户价值层面（核心）

²内部流程层面（重点）

²学习成长层面（基点）

3)四个维度的平衡及因果关系

²企业内部与企业外部

²经营结果与驱动因子

²财务目标与非财目标

²短期目标与长期目标

4)BSC与战略解码的关系

²关注战略衡量

²关注战略链接管理

²关注战略描述与实施

²强调战略管控与组织协同

5)BSC与绩效指标体系

7. 建构基于BSC的战略地图步骤要点

² 确定财务价值目标：销售/利润收入

² 明确客户价值主张：产品、服务、形象、机会

² 优化关键战略流程：运营流程、客户流程、创新流程、保障流程

² 构建战略支撑体系：人力资本、信息资本、组织资本

² 确定实施行动计划：实施方案

² 平衡计分卡BSC模型

² 企业战略实施地图

² 主题讲解

² 案例分享

² 专题研讨

² 实操练习

² 掌握平衡计分卡的核心要素及与企业战略的实施的关系要点

² 通过实操练习掌握平衡计分卡展开到战略地图的技巧与方法

8. 基于BSC四个层面运用OGSM+P模型解码企业战略

1)目的（Objective）：使命/目的，需要达成什么，或者战略方向

²使命定位/公司战略

²上一级策略

2)目标（Goal）：怎样衡量达成目的过程，制定目标应遵循SMART原则

²明确性（Specific）

²衡量性（Measurable）

²现实性（Achievable）

²相关性（Relevant）

²时限性（Time-bound ）

3)策略（Strategy）：怎样赢得竞争优势？如何配置资源？什么是关键成功要因？

²要因分析与提炼

²资源分析与配置

4)衡量（Measurement）：怎样衡量策略是否成功？如何追踪？

²衡量指标

²评估周期

5)计划（Plan）:实施方案

²优先顺序

²责任主体

9. 战略解码分析与关键策略提炼的方法与工具运用技巧

1)SWOT分析

²客观分析、数据事实

²扬长避短、组合策略

2) 要因分析

²归类要因、聚焦关键

²推演验证、优先顺序

3) 标杆管理

²对标市场、向外求变

²创标管理、全面突破

4) 复盘管理

²定期复盘、实时修正

²经验萃取、迭代精进

10. 基于BSC的战略解码实操练习/分享/点评

11. Q&A

² OGSM+P战略解码工具

² SMART目标法则

² SWOT分析工具

² 要因分析法

² 对标管理法

² 复盘四步法

² 主题讲解

² 案例分享

² 团队共创

² 实操练习

² 掌握战略解码的OGSM+P模型及各类常用分析工具的使用特性

² 通过实操练习学习基于BSC的战略解码的流程、工具及方法，通过团队共创、分享，掌握战略解码与地图的设计技巧