章利勇:《从技术走向管理》 内训

《从技术走向管理》 内训

**章前言

1、培训在于改变人们的习惯（10分钟）

n培训无效的根源

n当前培训的误区

2、当前人们的工作状态（20分钟）

n效率提升已遇到瓶颈

n如何突破效率瓶颈

3、当前人们的工作习惯（20分钟）

n习惯决定一个人的价值

n改善习惯才能改变未来

4、揭示企业管理的本质（60分钟）

n人们对管理本末倒置的认知

n优秀企业的管理根本

5、国内外经济形势（30分钟）

n全球企业面临的内外形势

§当前企业面对的外部环境

§当前企业存在的内部情况

n中国企业面临的内外形势

§当前企业面对的外部环境

§当前企业存在的内部情况

第二章背景

n从技术人员走向管理高手的成功实例

n技术人员走向管理者的背景

u技而优则管

uIT业迅速发展、规模壮大

u客户需求多元化

u专业领域不断细分

u专业人才自身的兴趣

n转型的大问题和困惑

u分组讨论总结

第三章工作中存在的不良现象和错误观点

n罗列当前企业管理工作的不良现象

n罗列当前企业管理工作的错误观点

例：导致技术（或业务）走向管理失败的现象和原因分析

第四章技术人才和管理人才的特质区别

n测试一下：你的管理潜质

n管理者与技术人员特质的区别

n技术人员的优势和劣势

第五章技术人才转型管理人才的障碍和对策

n转型的六大障碍

u例：一个晚上搞定

u例：产品存在质量问题是否应该上市

u例：不想丢技术（或业务），生怕丢“饭碗”

n转型要学会六方面“做人”

n转型的十大对策

第六章管理者的角色认知和定位

n管理者的角色认知

u管理的定义

l法约尔认知管理

l经典管理的定义

l业界通用对管理的定义

u管理的本质

l管理本质的科学性

l管理方式的艺术性

l业界对管理科学性和艺术性的误区

u管理的作用

l多数企业对管理重视不够

l高效管理与普通管理的成效对比

u管理者的角色

l新任管理者并发症

l“问题猴子”的管理

l向上级请示前的准备

l管理者的转变三个角色

u管理者的作用

l多数企业对管理重视不够

l管理者的作用来源

u管理者的技能

l各层管理者的技能要求和分配工作量比例

l管理者的主要管理方法

n管理者的角色定位

u管理者岗位的理解

l例：新官上任，如何展开工作？（佳实践）

u管理者的主要工作（进行分组讨论）

u管理者工作的中心

l例：如何管理部门任务（佳实践）

l佳实践视屏分享（面对困境，管理者该如何做）

l卓越管理者的主要工作

第七章管理者的职业素养

n主要职业心态

u积极向上心态的作用

u如何养成积极向上的心态

n主要职业道德

u职业道德的作用

u如何养成良好的职业道德

n主要职业能力

u主要专业能力

l8大主要专业能力概述

l如何提升专业能力

u主要通用能力

l8大主要通用能力概述

l如何提升通用能力

第八章管理者的主要管理内容

n战略管理

u企业愿景

u定位客户

l请定位你管辖单位的客户？（分组讨论，佳实践分享）

u定位产品

l请定位你管辖单位的产品？（分组讨论，佳实践分享）

l所有战略落地的主要方面

u战略思维

l企业战略的定义和内容

l战略与战术的差别

u战略规划

l战略规划的分层分类分时空

l战略规划的良性运作机制

l战略规划的主要内容

u预算管理

l错误的预算办法

l更好的预算方法

n人员管理

u良好的团队氛围

l团队氛围好的表现

l营造良好团队氛围的主要方面

u识人留人和用人

l如何识人（招聘人才的主要方面）

Ø佳实践视屏分享（如何招聘人才）

l如何留任（保留人才的主要方面）

Ø佳实践视屏分享（如何留住人才）

l如何用人

Ø佳实践视屏分享（如何用好人才）

u重视员工的价值

l挖掘各岗位工作的价值

l让老员工发挥更大的价值

u激发员工创造力

l想象力远比知识重要——创新的源泉

l问题研讨（激发创造力）

l营造良好的创新氛围

n绩效管理

u目标管理

l目标管理的背景

l目标的设定

l目标的分解

Ø剥洋葱法

Ø多杈树法（过程和功能）

l目标的计划和执行

Ø例：如何提升执行力：征集“如何提升工作效率”的建议（佳实践）

u合理绩效

l绩效管理与绩效考核的区别

Ø例：当前中国企业的短期绩效和人才培养

l绩效管理的循环流

Ø例：如何进行部门绩效管理（佳实践）

Ø例：员工绩效评估的方法

l制定考核规则的基本要求

Ø场景演练（如何淘汰员工）

Ø佳实践视屏分享（绩效管理）

u有效激励

l激励——动力的来源

l激励的基本原则

l工作中常用的激励方式

Ø例：绩效结果应用——激励（佳实践）

第九章回顾和行动计划

n回顾

u寓言：螃蟹、猫头鹰和蝙蝠

u如何修炼自我

u习惯的形成

u如何改变自己，养成良好的习惯

u21天改变命运

n行动计划

u讨论当前存在三个主要问题

u本次培训感悟的五大理念

u针对自己下一步要开展的行动计划