李艳梅

亿呼资讯高级讲师、顾问；

北京移动迎奥运首席服务讲师

上海移动迎世博首席服务讲师

三大运营商客户投诉首选培训讲师

三大运营商国家一级技能大赛特邀出题专家、大赛裁判

李艳梅老师有针对电信运营商、金融等服务行业十二年职业培训经历，多年客户服务管理工作，对客户服务技巧、投诉、升级投诉有深入的了解与研究，掌握和熟悉电信运营商、金融（银行）客户服务管理工作和一线员工的工作情况，积累了大量的案例和丰富的管理经验。