李冬秋

李冬秋老师

银行活动营销实战专家

星级网点创建·网点转型服务提升

旺季营销·活动策划

常驻地：安徽淮北

【资历背景】

² 小微学院资深研究员

13年的管理咨询行业从业经验

安徽某农商行资深专职内训师
 徽商银行资深专职内训师

南京某商贸国际购物中心项目经理

深圳某金融咨询公司项目经理

苏州某金融服务有限公司安徽区域项目经理、讲师
 现任：
 安徽某农商银行 网点创建咨询顾问

【擅长项目】

² 网点综合竞争力提升项目

² 银行星级网点、创优辅导项目

² 银行外拓营销实战训练项目

² 银行网点服务提升特色网点打造项目

² 银行标杆网点打造项目

² 银行临柜服务与营销技能提升

² 网点 6s 管理导入项目

² 银行网点综合效能提升项目

【主讲课程】

² 《玩转厅堂-大堂经理厅堂服务技巧培训》

² 《银行网点 6s 精益化管理》

² 《标准化服务提升规范礼仪》

² 《柜面服务营销技能提升》

² 《柜面异议投诉处理》

² 《赢在厅堂-大堂经理综合能力提升培训》

² 《营销活动策划与组织》

其他银行活动营销领域相关辐射课题老师可以根据客户需求定制

【授课风格】

培训风格活泼有趣，互动性强，致力于打造轻松愉快的课堂氛围，力求培训快乐体验。擅长体验式培训，注重理论讲解与实战案例相结合，以实用性为目标；培训现场氛围好，注重学员需求、尊重学员感受，特别注重课程内容的可操作性和个人可应用性。

要求严格，关注执行，后期持续效果更有保证；担任并辅导多家银行网点服务效能提升全年项目和优质文明服务全年培训项目，关注落地执行效果，持续跟踪客户执行情况。

【服务客户】
江苏宜兴农商行，河北省保定雄县联社，河北省保定顺平联社，中国银行蚌埠分行，建行淮北分行，安徽五河农商银行，中国银行芜湖分行，中国银行淮北市分行，邮储银行滁州分行，中国银行淮北市分行，邮储银行滁州分行，邮储银行阜阳分行，邮储银行淮北分行.中国农业银行淮北分行

【培训案例】

近期部分培训课程案例：

² 江苏宜兴农商行“星级网点创建及服务效能提升”项目

² 河北省保定雄县联社“开门红”项目

² 河北省保定顺平联社“开门红”项目

² 中国银行蚌埠分行“星级网点创建及服务效能提升”项目

² 建行淮北分行“网点服务效能提升”项目

² 安徽兴业银行“消保服务质量提升”项目

² 安徽五河农商银行“网点服务效能提升”项目

² 中国银行芜湖分行“厅堂服务效能提升”项目

² 中国银行淮北市分行“优质文明服务提升”项目

² 农业银行武汉分行“特殊客群标准服务导入”项目

² 邮储银行滁州分行“网点综合服务营销能力提升”落地辅导项目

² 邮储银行阜阳分行“网点综合服务能力提升”现场辅导项目

² 邮储银行淮北分行“网点服务力提升”现场辅导项目

² 临泉农商银行“服务力提升与客户维护”专题培训及现场辅导项目

² 阜南农商行“服务力提升与客户维护”现场辅导项目......

² 兴业银行“消保服务质量提升”项目