王有斌讲师简介
王有斌简介
王有斌 工业企业经营管理专业
服务营销管理高级咨询师,国家高级策划师资格认证,北京大学社会经济研究中心实战讲师,曾在新加坡进修企业经营管理专业。有超过9年的咨询/策划经验,先后在广东点石资讯集团、香港天地集团(新加坡)和某专业咨询机构担任策划总监、客户服务部经理、通信行业咨询项目经理、项目总监、公司合伙人等职
服务营销管理高级咨询师,国家高级策划师资格认证,北京大学社会经济研究中心实战讲师,曾在新加坡进修企业经营管理专业。有超过9年的咨询/策划经验,先后在广东点石资讯集团、香港天地集团(新加坡)和某专业咨询机构担任策划总监、客户服务部经理、通信行业咨询项目经理、项目总监、公司合伙人等职
培训课程
市场研究,服务运营管理、营销各环节执行控制、品牌建设、整合营销传
曾培训过的代表性客户
中国移动(河南全渠道客户便捷服务项目,江西整体营销能力提升项目,安徽人力资源开发与管理项目,北京、辽宁、西安、杭州、吉安、湘潭、邵阳、宜春营业服务质量提升项目,安徽、湘潭、邵阳、六安、益阳、三门峡大客户服务营销能力提升项目,安徽营业厅神秘顾客年度调查项目、河北移动客户满意度调查及提升项目、东莞移动区域呼叫中心知识库优化项目、石家庄移动营业厅人性化服务创新研究项目、怀化移动农村市场服务质量提升项目、广州移动服务厅效能提升及标杆团队培养项目、辽宁移动营业渠道功能转型研究项目、浙江电信营业渠道效能提升项目、浙江电信营销经理队伍建设项目、深圳电信营业渠道建设与管理项目、东莞电信社区经理能力提升项目等)
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