刘芊驿

刘芊驿简介

★ 国资委*企业职工技能大赛心理学特聘专家
★ 北京103.9交通广播“都市调查组”
★ “新闻直通车”栏目心理学评论员
★ 北京故事广播心理学顾问
★ 国家二级心理咨询师、婚姻家庭治疗师
★ 国家职业指导师

培训课程

职场心理角色调适类课程
服务心理学类课程
投诉客户心理分析及处理类课程
消费者心理分析类课程
积极心态塑造类课程
情绪压力管理类课程
亲子关系类课程
心理咨询师专业课程

曾培训过的代表性客户

国资委、北京交通广播、北京新闻直通车、北京大学总裁班、清华大学总裁班、中国联通、内蒙移动、湖南移动、江苏电信、北京网通、山东联通、沈阳联通、河北移动、哈尔滨移动、福建电信、河北联通、山西联通、中青旅、首旅集团、福建人保、新华人寿、华安财险、中青旅、中航信、深圳市金融联、华夏基金、泰达宏利基金、招商银行、一汽集团等。
近两年内主持的咨询项目
山西联通服务营销深化及员工关爱项目（2011年）
沈阳联通员工情绪压力管理项目（2011年）
华安保险客服中心EAP项目（2011年）
中国联通集团“阳光工程”员工心理关爱计划项目（2011年）
新华人寿客户联络中心EAP项目（2011年-2012年）
国资委央企职工技能大赛专家评委（2012年）
北京招商银行员工关爱项目（2012年）
中青旅“员工加油站”系列培训项目（2012-2013年）
首旅集团“中国服务，人文关怀”课程研发项目（2013年）