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季珍

季珍

商务礼仪、沟通技巧、投诉处理培训讲师

常驻城市:
授课电话:13065025946
沟通技巧商务礼仪投诉处理
季珍讲师简介
季珍简介
季老师拥有十年的礼仪培训经验,为上百家企业进行培训,有丰富的培训指导经验,曾就职于中国南方航空、重庆师范大学、江苏文峰集团;为重庆师范大学编写专业课教材《民航服务礼仪》; 2010年中国首届公务机*大赛华西赛区*;同年成为中国航空协会乘务委员会认证空乘教员。上汽大众BEE卓越商务礼仪项目全国经销商入店辅导讲师团讲师,三年超过80家经销商入店辅导。季老师热衷传播礼仪事业,每年超过十场公益课程,近千场授课,受众人群遍布全国30个省,目前是多家企业的礼仪指导顾问,同时兼顾礼仪咨询工作。季老师坚持不断学习开发新课程,来让课程适应多变的经济形态与企业需求。幽默的授课风格,严谨的授课态度,以及对礼仪根源的诠释,内容由浅至深,让学员从内心接受与改变,这让季老师的课非常受欢迎,培训过的客户对季老师的授课水平赞誉很高。同时,季老师对服务礼仪课程有丰富的授课经验,从自身经历和用户体验为出发点,很好的诠释服务的精髓。

讲师简介:
商务礼仪、服务礼仪、沟通礼仪专家
环球礼仪商学院名师
全国职业人才认证管理中心认证高级礼仪培训师
国际ACI注册高级礼仪培训师
WFA高效学习促动师
中国(香港)国际礼仪学院优雅仪态讲师
银行网点服务提升训练导师
高级银行服务管理师
2017中国好讲师百强讲师
2010中国首届公务机航空*大赛华西赛区*
原中国南方航空乘务员
中国航空协会乘务委员会认证空乘教员
重庆师范大学 航空服务专业课讲师
南京外国语学院国际高中部特聘礼仪素养讲师
世界五百强企业上汽大众全国4S店商务礼仪入店辅导讲师
江苏文峰汽车集团礼仪培训师
广汽本田汽车全国4S店入店辅导讲师
别克汽车品牌经销商礼仪培训导师、全国4S店入店辅导讲师

授课风格:
【擅长领域】:
企业及个人商务礼仪提升、企业及个人服务礼仪提升、企业及个人形象塑造、礼仪公开课、银行、医院、通讯、政府机构、酒店会所、个人形象提升礼仪辅导。
培训课程
《卓越商务礼仪》《五星级空乘式服务礼仪》《国际商务礼仪》《政务礼仪》《服务理念及服务意识》《大型赛事礼仪》《车展礼仪》《职场礼仪》《提升银行人职场魅力,强化厅堂服务水平》《汽车4S店礼仪专项辅导》《职业形象及魅力塑造》《态势语言与沟通技巧》《客户投诉处理》
曾培训过的代表性客户
厦门百泰医药连锁、荆门中辰工贸集团(汽车4s店、房地产、加油站、驾校等)、重庆师范大学、重庆拉斐皇廷酒店、重庆丽华酒店、重庆信美物业、武警重庆总队、武警交通四支队、江苏文峰集团、上汽大众、上汽通用、梅赛德斯奔驰、北汽集团、宜兴昕林拓展、2011国际旅游小姐大赛重庆赛区组委会、广东温氏集团、扬中金控集团、扬中商务局、上海青浦区贝贝幼儿园、康辉旅游、南 京外国语学校国际高中部、昆山德可汽车配件、中铁一局、中国五金矿业、重庆煤科院、新疆广汇集团、南通和平桥街道、重庆奥体青少年艺术培训中心、重庆丽都地产、南京葛洲坝地产、北京环生医疗、廊坊小净透析中心、沭阳维康医院、上海大道包装、无锡茧出投资、威海新希圆健康医疗、南京英田光学、江苏韩通船舶重工、中科江南、苏州长润影视、浙建地产、南京外国语学院、宜兴九如城、通灵珠宝、腾讯游戏、浦发银行南京分行、完美集团、泰州苏艺影城、伊索来特上海贸易有限公司、南京蕾特恩专业祛痘国际连锁、南京泰合玺、苏州湘园化工、浙江中海达、重庆保时捷、马鞍山佰草集等、广汽本田、兴业银行、中国银行、交通银行、扬州农商行、浦发银行、射阳农商行、淮安银协会等。……
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