童真萍

本人现是“广州山姆士企业管理咨询有限公司”常年特聘零售资深讲师，曾任沃尔玛（中国）采购经理、家乐福（中国）采购经理、门店店长、总监等职。　 本人具备10年以上大型零售企业营运、采购、招商、企划领域的中高层培训工作经验。拥有零售业内多年的教学经历，具有丰富的讲课经验和授课技巧，讲课生动、富有激情。由于多年担任零售企业高层管理职务，对现代零售企业的管理特点具有较深的体会，因此善于针对企业的实际问题，为企业量身定做、单独开发培训课程，进行授课辅导，追求专业性和实操性相结合的特点，突出表现“咨询式培训”风格。　 本人不仅仅是一位培训师，更是一位咨询专家。长期深入为企业提供培训服务的经历，使本人更能够站在企业的角度思考问题，从而在课程设计上更适合企业的需要。本人十年来在做好企业培训工作的同时还带领专业的零售咨询团队，成功实施了数十个零售企业咨询辅导项目，积累了深厚的咨询辅导功底。


培训特长：

《如何做一名优秀的促销员》、《服务礼仪》、《员工行为规范管理》、《优秀的顾客服务》、《如何处理顾客投诉》、《突发事件处理》、《市场调查的方法和注意事项》、《商品订货的方法》、《库存控制的方法》、《收银防损技巧》、《防损稽核理论》、《店内损耗分析》、《如何进行生鲜损耗控制》、《采购过程中的防损控制》、《损耗分析控制技术》、《消费者心理与行为》、《如何成为一名优秀的主管》、《有效沟通技巧》、《促销策划与管理》、《如何从销售的历史数据分析中找到提升业绩的方法》、《如何选择商品》、《商品采购原则与方式》、《商品采购的策略》、《商品采购合同的管理》、《供应商的选择及管理与考核》、《采购谈判的方法和技巧》、《采购市场调查的方法》、《商品定价的方法》、《DM商品的管理》、《商品库存管理》、《商品结构优化管理》、《报表分析与绩效考核》、《提升企业核心竞争力的人力资源管理》、《高效素质训练》、《有效沟通技巧》、《如何成为一名职业经理人》、《职业生涯规划》