何敏杰

拥有15年的专业管理培训和人力资源开发的工作经验。先后在假日酒店和瑞士酒店管理集团下属的酒店工作，为所在酒店的1200多名员工开发、设计、讲授各种培训课程，如酒店英语培训课程、顾客服务培训、管理培训课程及培训培训师课程。
何女士在就职于一家瑞典独资投资公司期间，负责国内七家工厂及销售公司近2000多名员工的培训与发展工作。对于企业内员工个人发展计划及职业生涯规划有独特的见解和研究，曾经参与了为200多位中、高层管理者进行责任的重新划分和定位的项目工作，并为他们每个人建立了才能管理档案，使他们的工作热情和职业满足感有了大幅度的提升。曾经先后参加了位于德国和瑞典培训中心的培训师培训、跨文化沟通、变革管理、团队合作、SDI性格分析培训。
何女士在长期的职业生涯中，在国、内外都接受过非常专业而系统的培训。在担任一家知名瑞典管理咨询公司的专业培训顾问期间，曾经成功地为多名职业人士做过人才测评和职业生涯规划的咨询服务，得到了一致的赞誉和好评。
教育背景：
外语学院95年毕业
主讲课程：
1.优质的客户服务CustomerService
2.高效管理技巧EffectiveManagementSkills
3.时间与压力管理TimeandStressManagement
4.培训培训师培训Train-The-Trainer
5.高效的演讲技巧PowerfulPresentationSkills
6.高效的团队合作EffectiveTeamwork
7.沟通与协调技巧CommunicationSkills
8.企业商务礼仪BusinessEtiquette
9.自我激励Self-motivation
授课经历：
为酒店业、零售业、物流行业、制造业、食品行业的中、高层管理人员讲授过各种管理培训课程，如时间与压力管理、高效的演讲技巧、高效的团队合作、自我激励与激励团队、电话沟通和商务礼仪、培训培训师、沟通与协调技巧、坦诚布公的沟通和行为方式、高效的跨文化沟通、优质的客户服务、高效的变革管理、领导艺术等。她曾经服务的客户有ABB、阿特拉斯科普克中国有限公司、博世（中国）投资有限公司、达能集团、德克尔马豪吉迈特（上海）机床有限公司、川崎汽船（中国）有限公司、假日酒店、瑞士酒店、西郊宾馆、索菲特大酒店、好易通、马士基公司、麦格纳动力及驱动系统有限公司、南京晓星集团、诺基亚中国公司、雀巢（中国）公司、上海大众汽车有限公司、上海大众动力总成有限公司、西门子、斯凯孚中国投资公司、联合利华（中国）有限公司、贺尔碧格压缩机技术与配件（上海）有限公司、克莱伯格橡胶（中国）公司、西门子电器有限公司、诺德传动设备有限公司、汉堡南美（中国）船务有限公司、博朗（上海）有限公司、德国慧鱼建筑锚栓有限公司、徕卡测量系统有限公司、HBM电子测量技术有限公司、比泽尔制冷设备有限公司、上海迪信通电子通信技术有限公司、派克汉尼汾液压系统(上海)有限公司、沃尔夫链条有限公司、大陆汽车系统管理（上海）有限公司、上海富士施乐有限公司、海南航空公司、伦茨（上海）机电传动有限公司、曼胡默尔滤清器（上海）有限公司、欧皮特传动系统（上海）有限公司、德国莎哈利本化学有限公司等。