王鸿华

拨云赢商创始人

l10年+互联网项目运营老兵

l3年苏宁采销管理+3年阿里天猫运营+6年新零售私域运营

l电子科技大学科园教育特聘顾问导师

l西南财经大学特聘教授

l四川大学“互联网+”创业大赛评委

l四川省人社厅就业训练中心、省双创中心电商创业导师

l中国国际“互联网+”大赛四川赛区评委

l有赞学院高级讲师

著作：《社会化客户服务与管理》、《社交电商运营全攻略》

1.数字产业化（5G、物联网、云计算、大数据、人工智能、边缘计算和区块链及其应用）

2.产业数字化

n生产制造（数字工厂、智能制造与精益生产、柔性供应链）

n仓储物流（智慧仓储、云仓、智慧物流）

n营销销售（新零售、新媒体与直播带货、智能客服、私域用户运营）

3.数字人才（首席数字官、数字店长）

4.中台建设（商业产品开发、产品经理与产品运营、市场推广）

一．从业经历

n2009年-2012年，浙江苏宁电器有限公司采销部部长

n2012年-2014年，阿里巴巴天猫类目运营

n2014年-2019年，在腾讯投资的中国有赞&有赞服务商&有赞学院西南区负责人

n2019年-2020年，腾讯智慧零售事业部

n2020年至今，拨云赢商创始人

二．主讲课程

三、授课风格

n从实际出发，以实操案例为蓝本，提炼总结，将整体的内容系统性、案例化得呈现给学员，帮助学员通过案例学习，达到实际参考操作的效果。

n从实操出发，所有的内容都是自己曾经辅导的企业的一手经验，本着学即可用的原则，将整个课程中的内容根据应用场景，提供方法，提供工具，不讲虚的，只求能用。

n从收获出发，结合教练引导技术，引导学员深度思考，剖析案例，结合自身情况，提出解决问题的方法。养成学员可以自主通过案例学习总结推演自身在企业工作中的问题。

四、部分服务客户

n通讯服务商：四川移动、天府移动、内蒙移动（战训）、济南中移在线、中国联通（总部）、华中电信、湖南移动、上饶移动

n服务业：中通商业、四川邮政、四川航空

n零售消费业：五粮液、菊乐集团、酒鬼花生、盐津铺子、娃哈哈、美的、戈美琪、江中集团、骆驼（四川）

n商业地产：万达广场、U-park、王府井百货、伊藤洋华堂、百盛集团

n医疗保健：美年大健康、鹤鸣山庄、可纳尔医美

n教育培训：新东方、历奇营地教育、未来英才

n国家电网：江苏网网、重庆电网、绵阳电网、邢台电网、缙云电网、福州电网