詹韧

詹韧老师

中国工商银行股份有限公司总行级高级内训师，总行《十大专业型人才培训工程》和《网点竞争力提升》项目的专家组成员，曾任工行湖北武汉分行水果湖支行个人金融部副经理。

工作经历及荣誉

·1987年8月--2020年7月在某大型国有银行工作，有33年银行从业经历，从柜员工作做起，先后担任支行营业部网点业务主管，公司部副科长、个贷科科长、个金科长；

·2006年10月--2018年6月任网点负责人，参与编写中国工商银行《网点负责人岗位培训教材》、《网点员工管理》等行内培训教材；

·2014年被聘为中国工商银行股份有限公司总行级内训师；

·2015年被评为工商银行总行高级内训师；

·2020年《智能模式下的网点阵地营销》一课被中国企业高管培训发展联盟（CAED）评为“央企名师名课”。

授课方式

2013年至今到过全国40多个城市，巡回授课400多场。詹老师授课以银行最前沿、最鲜活案例教学为主，理念新颖，内容非常贴近银行工作需要，授课风格深入浅出，从多角度解决网点负责人日常管理营销工作中的困惑，并能将经验转化成可落地实施的方法。主要授课对象为网点负责人、客户经理、大堂经理、后备干部、转岗人员以及新入行员工。

主要培训课程及驻点辅导项目

《网点员工管理》、《网点绩效管理》、《网点客户营销维护与沟通技巧》、《阵地营销》、《精准外拓营销》及《网点驻点辅导项目》等。