杨娜讲师简介
杨娜老师
国家一级企业培训师
供电营销业务专家
供电窗口客户服务专家
供电营销类竞赛专家
擅长营销窗口服务人员素质提升训练,营销业务相关知识讲解,竞赛辅导和大型迎检辅导，有丰富竞赛经验。先后荣获“国家电网公司技术能手”、“河南省技术能手”、“国网河南省电力公司劳动模范”、“鹤壁市五一劳动奖章”、“鹤壁市技术能手”等称号。具有8年基层窗口工作、10年营销管理和优质服务管理工作经验，熟知窗口服务管理标准和要求，具有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。有丰富的省级大型活动迎检经验，多次参与国网公司领导及网省公司领导接待迎检任务。
主讲课程
《河南省电力公司营销窗口培训》
《河南省电力公司稽查监控技能培训》
《国网供电服务技能竞赛河南队培训》
《西藏电力2016年代管县公司营销管理培训》
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