讲师背景 | |||
教育部核心能力认证中心认证高级礼仪培训师 中国沙盘模拟课程设计研究院认证讲师 教育部核心能力认证中心礼仪师资认证班教学导师 红色情境模拟沙盘认证高级讲师 教育部核心能力认证中心专家组成员 重庆建筑科技职业学院客座教授 全国专业人才库礼仪专家委员会委员 重庆铁路运输技师学院客座教授 人社部认证茶艺师二级技师、考评员 重庆中华传统文化研究会理事 | |||
专业实践 | |||
刘德琍老师具有15年企业管理工作经验;10年管理培训咨询经验。 曾任职华润雪花啤酒、市级职业技能培训学校、企业大学,从事管理、培训工作。 | |||
课程体系 | |||
课程类型 | 课程名称 | 学习对象 | 课程形式 |
通识管理类 | 《高效会议管理-如何参与及组织会议》 | 企事业中、基层管理者 | 讲授/场景化/内训 |
《说服力-策略性思考与结构化表达》 | 企事业中、基层管理者 | 讲授/场景化/内训 | |
职业化素养提升 | 《职业化素养与礼仪应用》 | 新入职员工 | 讲授/场景化/内训 |
《客户思维学高端商务礼仪》 | 销售、市场、商务人员 | 讲授/场景化/内训 | |
《客户服务管理与投诉处理》 | 对客服务人员 | 讲授/场景化/内训 | |
《行政商务接待之茶叙》 | 企业中、基层管理者、 专职接待人员 | 讲授/场景化/内训 | |
沙盘认证类 | 《党史足迹》-四史教育 | 企业管理者、党员 入党积极分子、业务骨干 | 内训/沙盘模拟 |
《积极领导力》 | 企业中、基层管理者 | 内训/游戏化模拟 | |
授课特点 | |||
实战性 + 针对性 + 系统理论 + 复合式教学;条理清晰、观点明确,严谨细致;讲中学、演中练、悟中用。 | |||
服务客户 | |||
金融/地产/汽车 | 工商银行、农业银行、招商银行、太平洋人寿、哈尔滨银行、四川雅安商业银行、中建一局、中建三局、中铁八局、中冶赛迪、中石化川东北气矿、京东方智能、华润置地、财信集团、东原地产、东原物业、长安物业、长安建设集团、金丰宜居、中鹏实业、链家地产、建北工程、西安启创物业、广汽丰田、广汽传祺、广汽本田、一汽大众、北京现代等品牌全国30余家4S门店等。 | ||
政府/公共/教育 | 国家电网、西安大明宫国家遗址公园、陕西神木医院、西安博爱国际学校、长春市政府礼仪培训项目、广西工贸职业技术学校、重庆巨能集团、重庆市人力资源和社会保障局、重庆市水利局、重庆市妇联、重庆市残疾人孵化基地、重庆城市综合交通枢纽集团、重庆涪陵燃气、重庆水务、重庆市綦江区精神卫生中心、重庆市渝中区民建、开州区民革、九龙坡区杨家坪街道、渝北区礼嘉街道、重庆医科大学研究生院、重庆钢城实验学校、重庆市渝中区欧艺职校、重庆铁路运输技师学院、重庆建筑工程职业技术学校、重庆市万州区妇幼保健院、教育部核心能力认证中心高级礼仪师资班等。 | ||
其他 | 重庆诚业建筑工程、重庆农产品集团、重庆商社、重庆学豪酒店、重庆融景科技、重庆万象城、东莞迎宾馆、红蜻蜓油脂、感知科技园、力合清创科技园、重庆创意公园、浩华美业、新城建设造价等。 | ||
王 琨
高级体验式培训师、沙盘模拟培训专家
叶子阳
沙盘模拟、TTT、跨部门沟通、项目管理、目标管理培训讲师
许湧
沙盘模拟、领导力、互联网、执行力、高绩效团队培训讲师
夏天
沙盘模拟、领导力、人力资源、团队管理培训讲师
王佑
沙盘模拟、电子商务培训讲师
李景轩
沙盘模拟培训讲师
乔熠
沙盘模拟、总裁班培训讲师
白璐
沙盘模拟培训讲师
张怡林
沙盘模拟、产品开发、上市、信息安全、研发管理培训讲师
周勇
沙盘模拟、教练技术、培训师培训、人力资源、三国、企业文化、团




